Xoá tài khoản Uptrend

Áp dụng cho website uptrend.vn và ứng dụng Uptrend trên App Store, Google Play

Tự xoá trong ứng dụng hoặc website

1. Đăng nhập Uptrend bằng tài khoản muốn xoá.
2. Mở menu tài khoản, chọn Điều khoản sử dụng.
3. Kéo xuống cuối, bấm Xoá tài khoản.
4. Gõ XOA để xác nhận. Tài khoản bị xoá ngay.

Nhờ chúng tôi xoá

Nếu không đăng nhập được, gửi email tới hi@uptrend.vn từ chính địa chỉ email đăng ký, tiêu đề "Xoá tài khoản". Chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc và báo lại khi xong.

Dữ liệu bị xoá

• Tài khoản, gói đang dùng, số điện thoại.
• Nhật ký giao dịch, bản vẽ biểu đồ, tiến độ học, bài đã lưu, mã theo dõi.
• Hồ sơ và lịch sử hỏi đáp với trợ lý Master D.
• Yêu cầu dùng thử và số đo sử dụng tính năng.

Dữ liệu được giữ lại

• Hoá đơn đã thanh toán, đã xoá tên, email và số điện thoại, để đối soát kế toán theo quy định.
• Với đối tác giới thiệu: mã giới thiệu được giữ để lịch sử hoa hồng của người khác không bị sai; tên, liên hệ và tài khoản ngân hàng bị xoá.

Gói mua trong ứng dụng

Xoá tài khoản không tự huỷ gói tự gia hạn đã mua qua App Store hoặc Google Play. Hãy huỷ gia hạn trong phần cài đặt tài khoản App Store hoặc Google Play trước khi xoá.

Xem thêm Chính sách quyền riêng tư.